Dhaka প্রধান সাপোর্ট অফিস
ঠিকানা: 22/7, গুলশান-1, Dhaka 1212, Bangladesh ফোন: +880 1700 000 001
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 9টা শুক্রবার বিকেল 3টা থেকে রাত 8টা
viptaka সাপোর্ট আর যোগাযোগ, একদম সহজ পথে
অনেক অ্যাপে যোগাযোগের পাতাই গোলমেলে এখানে সেটা নেই viptaka সাপোর্ট, হেল্প সেন্টার, আর অফিস তথ্য এক জায়গায় পেয়ে যাবেন Dhaka, bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও পথটা পরিষ্কার
viptaka App APK ডাউনলোড করুন পেমেন্ট সাহায্য দেখুন
viptaka সাপোর্টের ছোট কিন্তু কাজে লাগা তথ্য
কিছু সাইটে সংখ্যা ছুড়ে দিলে ভরসা বাড়ে না এখানে দরকারি সংখ্যাগুলোই দিলাম, কারণ যোগাযোগের আগে আপনি আসল জিনিসটাই দেখতে চান
গড় রেটিং
4.3/5
রিভিউ
45,509
সক্রিয় ব্যবহারকারী
2.6M+
অনলাইনে থাকার হার
99.7%
অফিস লোকেশন আর যোগাযোগের ঠিকানা
অধিকাংশ মানুষ প্রথমে ফোন করে, পরে দৌড়ায় এখানে ঠিক উল্টো: আগে ঠিকানা, পরে সিদ্ধান্ত Dhaka-র অফিসে গেলে অ্যাকাউন্ট, APK, আর হেল্প সেন্টার নিয়ে কথা দ্রুত মেলে
Chattogram যোগাযোগ কাউন্টার
ঠিকানা: 14, আগ্রাবাদ বাণিজ্যিক এলাকা, Chattogram 4100, Bangladesh ফোন: +880 1700 000 002
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা ছুটির দিনে আগে ফোন করে নিন
Sylhet সহায়তা ডেস্ক
ঠিকানা: 5, জিন্দাবাজার, Sylhet 3100, Bangladesh ফোন: +880 1700 000 003
সময়: সকাল 11টা থেকে সন্ধ্যা 7টা ছোট সমস্যায়ও দ্রুত দেখেন
Khulna হেল্প ডেস্ক
ঠিকানা: 9, খুলনা নতুন রোড, Khulna 9100, Bangladesh ফোন: +880 1700 000 004
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা মেসেজ পেলেই সাড়া দেয়
viptaka Help Center-এ কী কী পাবেন
সবাই হেল্প বোতাম চাপতে চায়, কিন্তু ভেতরে কী আছে দেখায় কম তাই এখানে খুলে বলছি প্রতিটি আইটেম ছোট, কাজের, আর অকারণে ঝামেলা কমায়
অ্যাকাউন্ট যাচাই
আপনার প্রোফাইল, ইমেইল, আর মোবাইল নম্বর মিলিয়ে দেখার ধাপ আছে সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে বোঝা যায় কী আটকেছে
viptaka App ইনস্টল
APK নামিয়ে ফোনে খোলার পর কী করতে হবে, তা ধাপে ধাপে বলা আছে Android 8+ ডিভাইসে বেশির ভাগ ব্যবহারকারী সহজেই শুরু করতে পারেন
bKash, Nagad, Rocket সহায়তা
বাংলাদেশে এই তিনটি নামই বেশি শোনা যায় তাই পেমেন্ট তথ্য নিয়ে আলাদা গাইড রাখা হয়েছে, বিশেষ করে Dhaka-র ব্যবহারকারীদের জন্য
নিরাপত্তা আর গোপনীয়তা
কার কোন তথ্য দেখতে পারে, সেটাও পরিষ্কার লেখা আছে 2022 থেকে চলা এই সাইটে 26টি দেশের অভ্যাস মাথায় রাখা হয়েছে
যোগাযোগের আগে কীভাবে এগোবেন
ফোন করার আগে 2 মিনিট প্রস্তুতি নিলেই অর্ধেক কাজ শেষ বেশি সাজানো কথা নয়, শুধু দরকারি তথ্য
1
সমস্যা ছোট করে লিখে নিন
স্ক্রিনে কী দেখছেন, সেটাই লিখুন এক লাইনের বর্ণনা হলে সাপোর্ট টিম দ্রুত বুঝতে পারে
2
অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রস্তুত রাখুন
ইউজার আইডি, ফোন নম্বর, আর Dhaka বা অন্য শহরের নাম রাখুন এতে যাচাইয়ে সময় কম লাগে
3
হেল্প সেন্টার আগে দেখুন
অনেক প্রশ্নের উত্তর সেখানেই থাকে বিশেষ করে APK, লগইন, আর অ্যাপ সেটআপ নিয়ে
চিঠিপত্র পাঠানোর ঠিকানা
কাগজপত্র বা আনুষ্ঠানিক চিঠি পাঠাতে চাইলে Dhaka অফিসের ঠিকানাই ব্যবহার করুন খামে অবশ্যই viptaka সাপোর্ট লিখবেন, যাতে আলাদা করে বাছাই হয়
মেইলিং ঠিকানা: viptaka সাপোর্ট টিম, 22/7 গুলশান-1, Dhaka 1212, Bangladesh জরুরি নয় এমন বিষয়ের জন্য এই ঠিকানাই যথেষ্ট
যে ব্যবহারকারী আগে পেমেন্ট নির্দেশিকা বা viptaka সম্পর্কে পড়ে নেন, তাদের প্রশ্ন সাধারণত অর্ধেক কমে যায়
ফোন, ইমেইল, আর হেল্প ডেস্ক
সবচেয়ে কাজের পথটা বেছে নিন ছোট প্রশ্নে ফোন, নথিভিত্তিক বিষয়ে ইমেইল, আর বড় সমস্যায় সরাসরি অফিস
সরাসরি ফোন
ফোন: +880 1700 000 001 প্রতিদিন সকালে আর সন্ধ্যায় কল কম ব্যস্ত থাকে
সাপোর্ট ইমেইল
ইমেইলে স্ক্রিনশট দিলে উত্তর সহজ হয় বিষয় লাইনে viptaka Contact লিখলে দ্রুত ছাঁটাই হয়
অ্যাপের ভেতরের সাহায্য
viptaka App খুলে সাহায্য মেনু দেখুন সেখান থেকে লগইন, APK, আর একাউন্ট সেটিংসের পথ মেলে
শেষে দরকার হলে viptaka Login আর App দেখে নিন
যদি সাপোর্টের আগে অ্যাপটা নামাতে চান, নিচের লিংকটাই নিন তারপর viptaka Contact, viptaka Help, আর viptaka Support একসঙ্গে সহজ লাগবে
viptaka App APK ডাউনলোড করুন